过江龙卫浴

    2012年4月5日，这是清明节后上班的第一天，也是外围人员回来参加营销会议的日子。公司显得比以往热闹了不少，时常有陌生的面孔穿梭于公司的各个办公室。晚饭之后，在商务中心会议室，在杨总的召集下，进行了一场关于近期即将开始的《智慧工程》课程宣讲会。杨总用他一贯幽默风趣、浅显易懂的语言为我们阐述了一个简单而又深远的概念——印象。

    什么是印象呢？印象的范围说来很小，细较之下也很大。印象是别人对你的整体感觉，印象是社会对于一个企业一个公司的笼统评价。为什么说细节决定成败呢？因为你给一个人的印象往往源自于语言、行为处事、谈吐、性格这些细微的事情上；而一个公司给予外界的印象往往是从产品服务、员工素质、消费者的口碑以及团队精神上体现出来。杨总给我们举了一个简单的例子，搬苹果。假如你看到有一堆苹果堵在公司的门口又看见一个同事正辛苦地搬进搬出，那么这个时候你是会选择转身回办公室等他整理好了再出来，还是挽起袖子帮他一起整理收拾呢？这样一件小事中，却会给别人留下一个直观的印象，你是乐于助人还是自私自利。在现实生活中我们常常会发现，你做了十件好事可能也抵不过做一件坏事产生的影响大，坏的印象一旦产生很难被补救，所以我们必须时刻注意自己的言行举止。

    有的人这个时候就会觉得如果这样每天谨小慎微，总是要在别人面前充好人那不是太累了么？杨总有一句话说得很对，伟人行为处事都是出于本能。一个好人，他的思维和概念里只有好的事物，他觉得帮助别人是理所当然的事，他可以从中收获快乐；他会在生活中养成良好的习惯，像浪费粮食或者诋毁别人的事首先就会受到他自己的内心谴责当然无法实施。你说的话，做的事往往就反映了你的内心，如果你怀疑推测别人有什么黑幕和阴谋那代表着其实你内心是认可这样的做法的，只是你不是处于一个实施它的位置而已。

    有爱之心能够帮你塑造一个向上向善的正面印象，而毒瘤之心只会帮你累积越来越多的负面印象。正面印象能够帮助你收获别人的信任和上级的重视，甚至于甜蜜的爱情；而负面印象只会吸引消极的能量把你拖向越来越灰暗的深渊。

    我们都发现了公司最近正在发生一些微妙的变化，杨总能够直言不讳地指出一些人和一些谣言，正因为我们敢于挖出存在于公司管理体系与发展过程中的毒瘤。《智慧工程》课程包括住宿等费用将耗费近50多万，为什么公司愿意投入那么大的成本来学习这个课程呢？因为它可以改变我们的思维，改变我们的想法。每个人都有阴暗面，没有完全思想健康的人，思想毒瘤或大或小都存在于每个人的身上，但只要我们敢于正视它，一点一点改变自己，有一天一定会痊愈。

    马克思说过，人是生产资料中最活跃的因素。过江龙想要对外塑造一个良好的印象必须依靠上至决策者下至执行者，公司上下每一个员工的通力配合。对外我们将通过良好的产品与售后服务在业界，在消费者心目中建立良好的口碑，对内我们将更好地服务员工以凝聚人心从而使得经销商与客户对我们形成想发展、有前景、重视客户与每一个环节的判断。在这样的过程中将会逐渐形成过江龙富于创新的特质，最终实现我们企业的品牌价值。